প্রশ্নগুলো পড়ে নিন শুরুর আগে
আমরা দেখেছি বেশিরভাগ প্রশ্ন ঘুরেফিরে কয়েকটা বিষয় নিয়েই আসে — কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, টাকা জমা দিলে কতক্ষণে দেখায়, উত্তোলন কীভাবে হয়, আর মোবাইলে কোনো সমস্যা হলে কী করবেন। এই পাতায় আমরা প্রতিটা বিষয় আলাদা করে সাজিয়েছি যেন আপনি স্ক্রল করে নিজের প্রশ্নটা ধরতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন সংক্রান্ত প্রশ্ন যারা করেন, তাদের জন্য আলাদা ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা দেওয়া আছে
নিচের অংশে। মোবাইল ব্রাউজার থেকে ঢুকলে কী করবেন, পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কীভাবে রিসেট হবে — এসব নিয়েও উত্তর পাবেন। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে সাপোর্টে যোগাযোগ করার আগেই এখান থেকে সমাধান দেওয়া। তবু যদি কিছু বাকি থাকে, লাইভ চ্যাটে আমরা আছি।
- bKash
- Nagad
- Rocket